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Appen은 전 세계적으로 100만 명이 넘는 숙련된 계약자를 보유한 진정한 글로벌 기업입니다. Appen의 책임은 바로 글로벌 공동체가 직면한 사회적 문제에 긍정적인 솔루션을 제공하는 것이라고 생각합니다. 회사의 자원을 활용함으로써 저희는 사회적 변화와 진보에 대한 약속을 보여주었고 앞으로도 계속 이어 갈 것입니다.

저희는 다양성을 존중하며, 이를 핵심 차별화 요소로 평가하는 고객도 마찬가지입니다. Appen의 재택 근무 모델은 장애인을 포함하여 수입 창출이 어려운 개인에게 수입원을 제공합니다.





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저희 약속



책임 있는 관행과 정책을 통해 당사의 노력은 광범위한 결과를 만들어 왔습니다. 저희 ESG(환경, 사회, 지배구조) 우선 순위는 인력 다양성, 사회적 책임, 환경 발자국, 기업 지배구조 및 위험 관리에 중점을 둡니다. 모든 경우에서 사람에 대한 복지가 사명의 최우선 순위입니다.


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다양성



170개국에서 292개 언어와 방언을 구사하는 크라우드 근로자와 더불어 직원의 문화적, 인종적 다양성을 자랑스럽게 생각합니다. 저희는 폭넓은 기반을 갖춘 다양성 정책을 가지고 있습니다.

직원 비율은 58%가 여성이고 42%가 남성입니다. Appen은 6년 연속으로 Deloitte의 Fast 50 Australia Awards의 Leadership 및 Technology Fast Female 부문 모두에서 상위 10위 안에 들었습니다. 저희는 여성이 설립한 몇 안 되는 기술 조직 중 하나이며 문화와 고용 관행에 성평등과 대표성의 가치를 계속해서 통합하고 있습니다. 2019년에는 여성 리더 양성을 위한 새로운 이니셔티브를 시작했습니다. 새로운 이니셔티브에는 장기 및 단기 목표가 모두 있으며 조직 내 모든 수준의 요소가 포함됩니다. 저희는 인력 다양성을 개선하기 위해 포용과 경력 개발에 중점을 둘 것입니다. 이사회와 CEO는 고위 경영진의 성별 다양성을 위해 최선을 다하고 있습니다.

포용적인 고용 관행은 성공의 기본 요소입니다. 저희는 장애인의 적극적인 후원자입니다. 필리핀 사업을 통해 초기에는 부분 또는 완전 청각 장애가 있는 50명 이상의 사람들을 이미지 어노테이션 작업 지원에 참여시켰으며, 현재 이 그룹은 200명 이상으로 확장되었습니다. 저희는 능력 있는 모든 개인을 고용하고 있으며 Philippine Council of Organizations on Disability and Empowerment Inc.로부터 직장 내 다양성과 포용성을 실천하고 증진한 기업으로 인정받았습니다.


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글로벌 사회적 책임



Appen은 사업을 운영하는 국가에서 도움이 필요한 사람들을 지원하는 기업의 사회적 책임(CSR) 프로그램을 적극적으로 운영하고 있습니다. 인트라넷을 통해 참여를 장려하고 공동체 프로젝트를 홍보합니다. 여러 차례에 걸쳐 도움이 필요한 직원을 지원하기 위한 기금을 모금했으며, 회사는 모금된 모든 기금을 매칭했습니다. 또한 연구를 지원하고 공동체 프로젝트에 대한 기술 및 언어 리소스를 제공합니다.

CSR에 대한 저희 기업 접근 방식에는 Translators without Borders 및 필리핀 National Council of Disability Affairs in Manila와 같은 단체와의 파트너십이 포함됩니다. 실제로 번역 지원에 기여한 공로로 Translators Without Borders로부터 2019 Donor Award를 수상했습니다. 저희는 전 세계 사람들이 가장 잘 이해하는 언어로 접근 가능한 지식을 제공한다는 그들의 사명을 계속 지지합니다. 직원 또한 CSR 위원회에 연락하여 전 세계 직원들에게 관심을 요청함으로써 목소리를 내고 필요성에 대한 인식을 높일 수 있습니다. 모금된 자금은 회사에서 매칭됩니다.

저희는 크라우드 근로자가 현지 최저 임금 이상으로 책임 있는 보수를 받는 지속 가능한 조건을 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 저희는 전 세계적으로 포용적인 고용 관행에 전념하는 그룹인 GISC(Global Impact Sourcing Coalition)의 회원입니다. 사회 경제적 지위에 관계없이 전 세계의 개인에게 기회를 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.


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웰니스


저희 크라우드 윤리 강령은 회사 성공의 토대가 되는 계약자의 복지에 대한 오랜 헌신을 확인하는 것입니다. 이 강령은 포괄성, 공정성, 웰니스, 개인 정보 보호와 같이 저희가 하는 모든 일에 스며들어 있는 주요 사회적 원칙을 나타냅니다.

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리스크



경제적 위험 – 비즈니스는 일반적인 경제 상황에 노출됩니다. 특히, 고객 집중에 있어 중요한 위험이 있지만 이러한 고객은 비즈니스 전반에 걸쳐 여러 개별 프로젝트를 수행하며 활발하게 활동하고 있습니다.

환경적 위험 – 현재 환경적 위험에 대한 중대한 노출은 없지만 이사회는 이러한 위험을 모니터링하고, 가능한 경우 화상 및 전화 회의를 활용하여 이동 범위를 줄임으로써 탄소 발자국을 줄이기 위한 계획에 주목하고 있으며, 백만 명이 넘는 크라우드 근로자들이 인터넷 기반 도구를 사용하여 재택 근무를 하고 있습니다.

사회적 지속 가능성 – 크라우드 및 원격 근로자의 참여 및 조건과 관련된 위험이 있습니다. 이러한 근로자는 직원으로 잘못 분류되어 직원 복리후생 자격이 주어질 수 있습니다. 저희 첫 번째 현대판 노예제도 성명서는 2021년 6월에 발행되었으며, 이는 사업과 관련된 인권 및 노동 위험을 해결하기 위한 우리의 지속적인 약속과 노력을 요약합니다.

이사회는 저희 사업의 일부가 인공지능 영역에 속해 있으며, 따라서 우리가 사업을 영위하는 사회적, 윤리적, 정치적 맥락을 계속 모니터링하고 있다는 점에 주목합니다.



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기업 지배구조



저희는 기업 지배구조 선언, 행동 강령 및 다양성 정책을 포함하여 회사 문화에 중점을 둔 다수의 이사회 승인 정책과 선언을 보유하고 있습니다. 저희는 회사 문화에 어긋나는 행동을 용납하지 않으며 필요한 드문 경우에는 그러한 행동을 해결하기 위한 조치를 취했습니다.

기업 지배구조 선언은 ASX Corporate Governance Council의 원칙 및 권고 사항의 요건을 충족하거나 초과 달성하는 방법을 설명합니다.

이사회와 이사회 감사 및 위험 위원회는 직원 및 크라우드 급여 비율, 개인 정보 보호, 공동체 프로젝트, 그리고 일반적으로 Appen 비즈니스 및 비즈니스 모델의 지속 가능성을 포함하는 ESG 문제에 시간을 할애합니다.

직원 연례 설문조사와 사고 또는 위반의 근본 원인 분석을 통해 기업 문화를 테스트하고 있습니다.



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내부 고발자 정책



저희는 사람들이 편안하게 부적절한 행위를 보고할 수 있는 문화를 조성하기를 바라고 있습니다. 내부 고발자 또는 제보 정책은 글로벌 운영 및 관할권에서 합법적으로 사업을 수행할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 이를 통해 직원, 계약자, 파트너, 전 직원 및 기타 관련 이해 관계자의 부정, 사기, 불법, 기타 부적절한 행동을 보고할 수 있습니다. 보고는 익명으로 할 수 있으며 완벽히 기밀입니다. 우리는 모든 폭로 내용을 조사할 것을 약속합니다.

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현대판 노예제 종식 정책



우리는 현대판 노예제 및 인신매매 행위가 비즈니스 및 공급망 내에서 발생하는 것을 방지하기 위해 노력하고 있으며, 공급업체, 계약업체 및 기타 비즈니스 파트너에게도 동일한 높은 기준을 부과하고 있습니다.






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환경

기후 변화는 환경, 사회, 경제에 큰 위험을 초래합니다. 따라서 우리는 파리기후협정의 목표에 따라 기후 변화를 제한하고 2030년까지 넷제로(탄소중립) 배출로 전환을 지원하는 데 기여할 것을 약속합니다.

환경 및 기후 변화에 대한 우리의 약속은 Environment Position Statement에 요약되어 있습니다.


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개인 정보 보호


우리는 개인 정보 보호에 대한 책임을 진지하게 생각합니다. 우리에게 제공된 정보를 보호하기 위한 예방 조치를 취하고 어떤 정보를 수집하고 어떻게 사용하는지 투명하게 공개하는 것을 목표로 합니다.

개인 정보 보호 선언
캘리포니아 거주자를 위한 개인 정보 보호 정책


반부패 및 뇌물 방지 정책


우리는 뇌물 및 부패에 대한 무관용을 포함하여 가장 높은 수준의 윤리적 행동을 약속합니다. 이 정책에는 우리의 활동에서 발생하는 부패와 뇌물을 방지하기 위한 정보와 지침이 포함되어 있습니다.

반부패 정책




Appen 크라우드 윤리 강령 시행


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Appen Group 내부 고발자 정책


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