금융 AI 데이터 서비스

에펜의 금융 AI 데이터 솔루션으로
빠르고 안전한 자동화 서비스를 구축하세요

많은 기업의 금융 서비스 팀은 AI 도입을 통해 핵심 금융 프로세스를 자동화하여 비즈니스 프로세스 전반에 걸쳐 속도와 정확성을 높이고 경쟁 우위를 확보하고 있습니다.

Appen은 금융 기업의 고객 경험, 매출 성장 및 의사 결정과 같은 주요 영역에서 금융 AI 기능을 대규모로 배포하고 인사이트를 비즈니스 가치로 전환할 수 있도록 지원합니다.

또한, 고객 금융 비즈니스 요청사항을 만족시켜 드리기 위해 최고의 SaaS와 온프레미스 데이터 라벨링 솔루션을 제공합니다.

에펜은 챗봇, 문서 분석, 위험 관리, 사기 탐지 등과 같은 다양한 금융 인공지능 케이스에 활용되는 고품질 AI assist 데이터 라벨링 플랫폼을 보유하고 있습니다. 멀티모달 데이터 수집과 데이터 라벨링 툴을 활용하여 자동화된 프로세스에서 appen 플랫폼 내의 워크플로우를 결합할 수 있습니다.

인공지능을 활용한 금융 서비스

음성 뱅킹

에펜의 금융 AI 데이터 서비스로 반복적인 프로세스를 자동화하고 맞춤형 고객 경험을 제공하세요. 자연어 처리(NLP) 기능과 고품질 다국어 학습데이터를 통해 가상 비서나 챗봇을 훈련시키는 발화 모델을 구축할 수 있습니다. 이를 통해 상호 작용을 더 잘 이해하고 개인화된 음성 뱅킹 서비스가 가능해지고 결과적으로, 고도화된 대화형 뱅킹 서비스는 더 높은 수준의 고객 만족도를 이끌어냅니다.

규정 준수

규제 콘텐츠를 자동으로 선별하고 실수를 줄입니다. 법률 및 규정 문서에서 메타데이터를 추출하고 NER(개체명 인식), 개체명 추출 및 OCR 전사를 사용합니다. 이를 통해 규정 준수 모니터링을 자동화하여 작업 시간을 절약하고 비용을 절감할 수 있습니다.

금융 자문

금융 서비스 고객에게 고도로 전문화된 금융 자문과 지침을 제공합니다. 머신러닝 모델을 훈련을 통해 고객의 지출을 분석하고 지출 패턴을 식별한 다음 절약할 수 있는 영역을 파악합니다.

KYC 자동화

KYC 프로세스를 간소화하여 보다 편리한 고객 중심 서비스를 제공합니다. 컴퓨터 비전으로 이미지에서 정보를 추출할 수 있으며 영상 통화로 인증 절차를 빠르게 완료할 수 있도록 합니다.

금융 사기 탐지

비정상적인 활동을 탐지하고 사기에 취약한 계정을 식별합니다. 금융 AI는 실제 위협을 표적으로 삼고 시스템에서 생성하는 거짓 플래그의 수를 줄일 수 있습니다. NER(개체명 인식)을 사용하여 의심스러운 거래의 개체를 식별합니다. 컴퓨터 비전은 누락되거나 중복된 수표 번호를 식별하여 수표 변조를 감지하는 데 활용됩니다.

리스크 관리

방대한 양의 데이터 소스를 분석하고 고위험 프로필을 식별해 리스크를 크게 낮춥니다. ML 모델에 라벨링한 학습데이터를 제공하여 고위험 고객 프로필을 분석하고 인식할 수 있습니다.

감성 분석

Open-end 텍스트 고객 피드백 양식나 설문 조사, 소셜 미디어 게시물을 분석하여 고객 감성을 정확하게 이해합니다. 자연어 처리(NLP) 기반 감성 분석을 통해 신용 대출 시장과 관련된 뉴스 미디어를 분석하고 뉴스 미디어의 신용 감성을 모니터링합니다.

문서 및 계약 분석

NER (개체명 인식) 및 OCR (광학 문자 인식)을 사용하는 금융 AI 모델은 대출 또는 신용 신청, 금융 리스 계약 및 기타 관련 문서에서 관련 조항 및 개체를 자동으로 추출하여 문서 및 계약 분석을 지원할 수 있습니다.

에펜의 보안과 규정 준수

Appen은 데이터 보안과 개인 정보를 중요하게 여깁니다. 저희는 가장 민감하고 규제가 엄격한 데이터 처리에 관한 인증을 받았습니다. 또한 SOC2 Type II, ISO 27001 인증 보안 시설, ISO 9001 인증 운영, HIPAA, GDPR과 같은 규정을 준수할 뿐만 아니라 다양한 보안 옵션을 제공합니다.