스마트 리테일 AI 데이터 솔루션
Appen의 고품질 학습데이터로 3배 더 빠르게 스마트 리테일을 구축하세요.
에펜의 스마트 리테일 데이터 전문성
Appen은 가장 효율적이고 ROI를 높일 수 있는 접근 방식으로 AI 모델을 훈련합니다. 데이터 유형, 언어 및 방언, 보안 요구 사항 전반에 걸쳐 다양하고 확장 가능한 데이터 라벨링 옵션을 제공합니다. 섬세한 관리 서비스에서 유연한 셀프서비스까지 원하는 서비스와 보안 레벨을 선택하세요.
- 7년 이상의 스마트 리테일 업계 전문성
- 주요 전자상거래 회사와 협력
- 검색 관련성, 개인화, 챗봇 훈련에 대한 전문 지식 보유
Appen의 차별화된 경쟁력
고품질
데이터 품질 보증 검토 워크플로우, 지속적인 테스트와 감사, 고도로 숙련된 작업자의 데이터 수집 및 데이터 라벨링
뛰어난 속도와 스케일
컴퓨터 비전, 지정된 개체 인식, 의도 분류, NLP를 위한 정보 추출, 모델 검증 및 재교육, 쿼리-결과 관련성 등과 같은 AI 지원
글로벌 전문성
에펜 내의 글로벌 다국어 전문가와 180개 언어 및 방언을 지원하는 백만 명 이상의 글로벌 작업자 지원
윤리적 AI
윤리적 AI 구축을 위한 전 세계 100만 명 이상의 작업자와의 협업. 공정한 급여와 포용성, 개인 정보 보호 및 기밀 유지를 기반으로 구축된 크라우드 윤리 강령 운영
Appen의 글로벌 협력사
에펜과 함께 AI 프로젝트를 성공적으로 구축하세요
품질
ADAP 플랫폼과 숙련된 AI 프로젝트 관리 기능은 품질 관리를 통해 학습 데이터에 대한 품질 표준을 만족시킵니다.
속도
에펜의 데이터 플랫폼은 대규모 데이터 수집 및 라벨링 프로젝트를 on-demand로 처리합니다. 플랫폼에 내장된 MLA는 데이터 처리량을 최적화하고 전문 지식과 계획, 리크루팅을 통해 AI 프로젝트를 빠르게 시작할 수 있습니다.
스케일
170개 이상의 국가에서 235개 이상의 언어로 활동하는 100만 작업자와 함께, 대량의 이미지, 텍스트, 음성 및 동영상 데이터를 수집하고 라벨링합니다.
보안
여러 보안 플랫폼과 서비스, 보안, 원격 및 현장 지원자, 온프레미스 솔루션, 보안 데이터 액세스 및 ISO 27001/ ISO 9001 인증 보안 시설을 제공합니다.
스마트 리테일 서비스
스마트 리테일 솔루션을 통해 관련성 높은 검색 결과와 더 나은 고객 서비스를 구축해보세요. 더 많은 잠재 고객을 구매자로 전환할 수 있습니다.
자동 음성 인식
AI 모델이 자연어를 더 잘 이해하도록 교육하여 자동 음성 인식 시스템으로 고객 상호 작용을 개선합니다.
컴퓨터 비전
작업자가 라벨링 작업한 고품질 데이터를 사용하여 이미지와 영상을 인식하는 컴퓨터 비전 솔루션을 개발합니다.
데이터 분석
에펜의 고품질 데이터 서비스를 사용하여 강력한 리테일 데이터 분석 시스템을 보다 신속하게 구축할 수 있습니다.
전자상거래
제품 분류, 현장 검색 등을 위한 고품질 데이터로 전환율과 고객 충성도를 높입니다.
기계 번역
매우 정확한 자동 번역 기능으로 고객 만족도를 높입니다.
시맨틱 검색
사용자 의도와 컨텍스트를 제공하는 학습 데이터로 시맨틱 검색 기능을 개선합니다.
소셜 미디어 분석
보다 의미 있는 패턴과 인사이트를 제공하는 소셜 미디어 분석 솔루션을 구축합니다.
문자 음성 변환 (TTS)
모든 언어에 능통한 TTS 시스템으로 고객과의 상호 작용을 개선합니다.
가상 비서와 챗봇
가상 비서나 챗봇 훈련을 통해 인간 상호작용을 이해하고 올바르게 응답할 수 있도록 합니다. 이를 통해 더 높은 수준의 고객 만족을 끌어낼 수 있습니다.
단일 리테일 데이터 수집 및 라벨링 파이프라인
리테일 기업은 전체 멀티모달 데이터 수집과 데이터 라벨링 툴을 활용하여 자동화된 프로세스를 구축합니다. 이를 통해 Appen 플랫폼 내의 워크플로우와 결합하여 다음을 수행할 수 있습니다.
먼저 복잡한 프로젝트를 간단한 작업으로 나눈 다음 구성 가능한 라우팅 규칙을 사용합니다. 이를 통해 작업 간 데이터를 자동으로 라우팅합니다.
Branching 또는 linear 구성으로 여러 모델을 연결합니다.
리테일 머신러닝을 활용해 비용과 프로젝트 작업 시간을 줄입니다.
안전한 데이터 액세스
PII(개인 식별 정보), PHI(보호되는 건강 정보) 및 정교한 규정 준수 요구 사항을 처리하는 클라이언트를 위해 높은 데이터 엑세스 보안을 제공합니다.
민감한 클라이언트 데이터를 철저하게 보호합니다
작업자 보안 관리
보안 시설, 보안 원격 작업자 및 특정 비즈니스 요구 사항을 충족하는 현장 서비스를 통해 철저한 데이터 안전을 보장하는 보안 서비스 제품을 제공합니다.
민감한 클라이언트 데이터를 보호하는 엔터프라이즈급 보안
시설 보안
에펜은 PII(개인 식별 정보) 및 기타 민감한 데이터를 포함하는 프로젝트와 정부 인증까지 다양한 보안 수준에 적합한 인력과 정책 및 프로세스 지원 장소를 여러 지역에 보유하고 있습니다.
민감한 클라이언트 데이터를 보호하는 엔터프라이즈급 보안
작업 공간 보안
에펜의 전 세계 작업자들은 ISO 27001 인증받은 원격 작업 공간 보안 솔루션을 통해 물리적 보안 시설에 액세스하지 않고도 민감한 프로젝트를 원격으로 수행할 수 있습니다. 이를 통해 전 세계 여러 지역의 원격 작업자가 다양한 언어를 지원할 수 있습니다.
민감한 클라이언트 데이터를 보호하는 엔터프라이즈급 보안