Appen은 25년의 경험을 바탕으로 대화형 AI 라이프 사이클의 고품질 챗봇 데이터를 제공합니다
에펜의 자연어 처리 전문가팀은 AI 기반 언어 애플리케이션 개발의 25년 경험을 보유하고 있습니다. 언어학자를 포함한 Appen의 NLP 전문가팀은 처음부터 끝까지 여러분의 챗봇 인공지능 프로젝트를 지원합니다.
스마트 유효성 검사기는 언어와 중복 및 일관성을 확인하여 고품질 챗봇 데이터를 수집합니다.
Ontology (온톨로지) 디자인
에펜은 애플리케이션에서 필요한 항목과 이벤트를 구성하는 온톨로지를 생성합니다. 이를 통해 텍스트 정보와 항목 속성 간의 관계를 쉽게 작업할 수 있도록 지원합니다.
대화형 디자인
챗봇이 제대로 훈련되고 질문 유형에 정확하게 답변할 수 있는 유저 시나리오를 만들도록 지원합니다.
전처리 된 챗봇 데이터셋
11,000시간 이상의 전처리된 음성 데이터가 포함된 400개 이상의 챗봇 데이터셋을 활용하여 지체없이 프로젝트를 시작할 수 있도록 지원합니다.
챗봇 데이터 생성 및 수집
100만 명 이상으로 구성된 크라우드소싱 작업자를 활용하여 애플리케이션 시나리오에 맞는 학습 데이터를 수집합니다. 또한 다양한 작업자를 통해 데이터의 대표성과 다양성을 보장해 드립니다.
챗봇 데이터 라벨링
에펜은 키워드, 개체 유형, 의도, 감성 및 기타 자연어의 의미 있는 요소에 대한 정확한 고품질 라벨링을 위해 전 세계의 크라우드소싱 작업자와 협력합니다.
데이터 품질 관리와 AI 모델 평가
챗봇 AI 모델 성공을 측정하고, 수정이 필요한 부분을 파악합니다. 또한 모델 설계와 성능을 개선할 수 있도록 지원합니다.
에펜과 함께한 글로벌 고객
챗봇 데이터를 활용한 대화형 AI 사례
안전한 데이터 액세스
PII(개인 식별 정보), PHI(보호되는 건강 정보) 및 정교한 규정 준수 요구 사항을 처리하는 클라이언트를 위해 높은 데이터 엑세스 보안을 제공합니다.
민감한 클라이언트 데이터를 철저하게 보호합니다
작업자 보안 관리
보안 시설, 보안 원격 작업자 및 특정 비즈니스 요구 사항을 충족하는 현장 서비스를 통해 철저한 데이터 안전을 보장하는 보안 서비스 제품을 제공합니다.
민감한 클라이언트 데이터를 보호하는 엔터프라이즈급 보안
시설 보안
에펜은 PII(개인 식별 정보) 및 기타 민감한 데이터를 포함하는 프로젝트와 정부 인증까지 다양한 보안 수준에 적합한 인력과 정책 및 프로세스 지원 장소를 여러 지역에 보유하고 있습니다.
민감한 클라이언트 데이터를 보호하는 엔터프라이즈급 보안
작업 공간 보안
에펜의 전 세계 작업자들은 ISO 27001 인증받은 원격 작업 공간 보안 솔루션을 통해 물리적 보안 시설에 액세스하지 않고도 민감한 프로젝트를 원격으로 수행할 수 있습니다. 이를 통해 전 세계 여러 지역의 원격 작업자가 다양한 언어를 지원할 수 있습니다.
민감한 클라이언트 데이터를 보호하는 엔터프라이즈급 보안